iPhone下取り・売却前にやること｜データ移行と初期化手順

「そろそろiPhoneを売りたいけど、残ったデータはどうしたらいい？」「初期化が分からなくて、そのままになっている…」など、買取前のデータについてのご相談をイケモバでもよくいただきます。

売却前の準備はむずかしそうに見えますが、やること自体はそこまで多くありません。ただ、順番を間違えたり一部を飛ばしてしまうと、せっかくバックアップしたデータが消えてしまったり、買取店でアクティベーションロックの解除をお願いされて慌てるケースもあります。

このコラムでは、iPhoneを買取・売却に出す前にやっておきたい「データ移行」と「初期化」の流れを、なるべく専門用語を使わずにまとめています。実際にイケモバであった相談も交えながら、チェックしやすい順番で整理していきます。

売る前にやること10項目リスト

まず全体像です。iPhoneを売る・下取りに出す前にやることは、大きく10項目あります。「必須」は、飛ばしてしまうと買取できなかったり、査定額が下がる可能性があるものです。

iPhoneを売る前にやることは大きく3つ

まずはデータを守る｜バックアップとデータ移行

なぜ最初にバックアップから始めるのか

売却前に一番大事なのは、やっぱり「消えて困るデータをきちんと守っておくこと」です。写真・動画・連絡先・LINE・各アプリのログイン情報など、一度消えてしまうと取り戻しにくいものは必ずどこかに残しておきたいところです。

イケモバでも、ときどき「先に初期化してしまって、子どもの小さい頃の写真が全部消えた」「LINEのトークを戻せなかった」というご相談をいただきます。初期化してしまうと、iPhone本体の中のデータは基本的に戻ってきません。少し面倒でも、バックアップを取ってから作業する方が、結果的に安心です。

iCloudでかんたんにバックアップを取る手順

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  パソコンが手元になくても、iCloudを使えばiPhoneだけでバックアップが取れます。ざっくり流れはこんな感じです。

  1. 「設定」アプリを開く

  2. いちばん上の自分の名前（Apple ID）をタップ

  3. 「iCloud」→「iCloudバックアップ」を選ぶ

  4. 「このiPhoneをバックアップ」をオンにして「今すぐバックアップを作成」をタップ

  Wi-Fiが安定しているタイミングで実行するのがおすすめです。写真やアプリが多いと、バックアップに時間がかかることもあります。

  iCloudの容量に余裕がない場合は、写真を一部整理したり、必要な期間だけ容量を増やして対応している方も多いです。

パソコンを使ってフルバックアップする方法

細かい設定までしっかり残しておきたい場合は、パソコン（MacならFinder、WindowsならiTunes）を使ったバックアップも一つの選択肢です。こちらは、iPhone全体のコピーを丸ごとパソコン側に保存するイメージに近くなります。

やり方としては、iPhoneをケーブルでパソコンにつなぎ、「今すぐバックアップ」を実行するだけですが、「暗号化バックアップ」を選ぶかどうかで残せる情報が変わることもあります。普段あまりPCに触らない方や、「そこまで細かくなくてもいい」という方は、iCloudだけでも充分です。

新しいiPhoneへのデータ移行の流れと注意点

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  新しいiPhoneに乗り換える場合は、「クイックスタート」やiCloudバックアップを使ってデータ移行しておくと安心です。

  ざっくりとした流れは次の通りです。

  1. 新しいiPhoneの電源を入れて、古いiPhoneを近くに置く

  2. 画面の案内に沿って「クイックスタート」を開始する

  3. Apple IDでサインインして、データの移し方を選ぶ

  LINEや一部のゲームなどは、アプリごとの引き継ぎが必要なこともあります。「このアプリだけは絶対残したい」というものがあれば、先に公式サイトで引き継ぎ方法をチェックしておく方がオススメです。

  イケモバでも、機種変更に合わせてデータ移行のご相談をいただくことがあります。ご自身でやるのが不安な方は、事前に相談していただければ、売却前に一緒に確認しながら進めることも可能です。

Apple IDと「iPhoneを探す」を忘れずにサインアウト

サインアウトしないまま売ると何が起こるか

データ移行のめどがついたら、次にやっておきたいのが「Apple ID」まわりの整理です。ここが残ったままだと、売却時にアクティベーションロックがかかった状態になり、買取店で査定ができないこともあります。

中古で購入したiPhoneや、家族や知人から譲り受けた端末の場合は、もともとの持ち主のApple IDが残っているケースもあります。その場合は、先に持ち主側でサインアウトをしてもらう必要があります。

また、買取店でIMEI（製造番号）やネットワーク利用制限の状態を確認することがありますが、そのあたりの仕組みについて詳しく知りたい方は、前に紹介した「IMEIとは？スマホ買取時の取り扱いや確認方法を解説」もあわせてチェックしてみてください。

Apple IDからサインアウトする具体的な手順

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  Apple IDのサインアウト自体は、それほど難しくありません。やることは次の4つです。

  1. 「設定」アプリを開く

  2. いちばん上の自分の名前（Apple ID）をタップ

  3. 画面の一番下までスクロールして「サインアウト」をタップ

  4. 案内に従ってApple IDのパスワードを入力し、サインアウトを完了させる

  ここで「パスワードが分からない」という状態だと、その場でのサインアウトが難しくなります。事前にパスワードを確認しておくか、どうしても思い出せない場合は、変更しておくかAppleのサポートページからリセットをしておきましょう。

「iPhoneを探す」をオフにしてアクティベーションロックを解除

Apple IDをサインアウトするときに、「iPhoneを探す」も一緒にオフになっているかを確認しておくとより安心です。ここがオンのままだと、次に使う人が初期設定できず、「アクティベーションロックがかかった状態」のまま止まってしまいます。

「設定」→Apple ID→「探す」→「iPhoneを探す」と進み、スイッチがオフになっているかを念のためチェックしておいてください。

本体をきれいにリセットする｜初期化の正しい手順

初期化の前にもう一度だけ確認しておきたいこと

データ移行のめどがついたら、次にやっておきたいのが「Apple ID」まわりの整理です。ここが残ったままだと、売却時にアクティベーションロックがかかった状態になり、買取店で査定ができないこともあります。

特に、LINEのトーク履歴や銀行・証券アプリ、マイナンバーカード関連アプリなどは、あとから気づくと面倒なことが多いので、一度アイコンを開いてログインまで確認しておくのがおすすめです。

初期化が始まると、しばらくAppleロゴの画面になり、その後「こんにちは」など初期設定の画面が表示されます。この状態まで進めば、中のデータは消えた状態です。

もし操作に不安がある場合は、無理にご自身だけで進めず、相談してもらっても大丈夫です。実際の画面を一緒に見ながら初期化を確認していきますのでご安心ください。

設定アプリから初期化する流れ

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  初期化自体の手順はシンプルで、次のような流れになります。

  1. 「設定」アプリを開く

  2. 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」をタップ

  3. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選ぶ

  4. 画面の案内に沿ってパスコードを入力し、初期化を実行する

  初期化には数分〜十数分ほどかかることがあります。途中で電源を切ったりボタンを連打したりせず、そのまま完了画面が出るまで待っていてください。

  初期化が終わると、iPhoneは購入した直後のような状態になり、写真・アプリ・設定などはほぼすべて消えます。Apple IDの情報やLINEのトーク履歴も残りません。

  一方で、「ネットワーク利用制限」や「本体代金の残債」などの契約情報は、初期化しても消えません。ここは買取価格に大きく関わる部分なので、あとで少し詳しく触れていきます。

初期化だけで大丈夫？

「初期化さえすれば安心」と思われがちですが、初期化だけでは不十分なケースがあります。大事なのは、初期化の前にApple IDのサインアウトと「iPhoneを探す」のオフを済ませておくことです。同じ「初期化した」でも、順番によって結果がまったく変わります。

初期化できたか確認する方法

初期化が終わったら、もう一度電源を入れてみてください。「こんにちは」の言語選択画面が表示されれば、初期化は完了しています。

ここでApple IDやパスワードの入力を求められた場合は、アクティベーションロックが残っている状態です。手放す前に、元のApple IDでサインインして解除しておく必要があります。

ロックが残ってしまったときは

ここまで読んで「もう初期化してしまった」「パスコードが分からない」という方もいると思います。その場合でも、あきらめて処分する前に一度ご相談ください。

イケモバの店頭では、まずご本人と一緒に強制初期化を試します。パソコンにつないでリカバリーモードから初期化する方法で、パスコードが分からない端末でもこれで進めることがあります。

初期化できない端末やロックが残った端末は、店頭でご一緒に対応しています。「もう売れないかもしれない」と思ったものでも、処分される前にまず見せてください。

初期化やApple IDまわりのご相談は、店頭でもよくいただきます。分からないまま、そのままの状態でお持ちいただいて構いません。操作はこちらでご一緒に進めます。

それでも初期化できない場合や、Apple IDのロックが解除できない場合は、ジャンク品としての買取をご案内しています。金額は下がりますが、そのまま手元に置いておくより、部品として活用できる分だけお返しできます。

eSIM・SIMカードはどうする

物理SIMカードは、本体から抜き取ってから手放します。SIMカードは契約情報そのものなので、入れたまま渡さないようにしてください。

見落としやすいのがeSIMです。eSIMは本体の中に情報が保存されているため、カードのように「抜く」ことができません。初期化の際にeSIMを一緒に削除するかどうかを選ぶ画面が出ますが、機種変更で同じ回線を引き継ぐ場合は、削除のタイミングを間違えると再発行の手続きが必要になることがあります。

• 新しい端末へ回線を移してから、古い端末のeSIMを削除するのが安全です
• 先にeSIMを削除してしまった場合は、契約中のキャリアで再発行の手続きが必要になることがあります
• 手順や条件はキャリアによって異なるため、不安なときは契約先に確認してください

eSIMを使っていた端末を売るときの注意点は、eSIMを使っていたiPhoneは売る前に何を確認するべき？で詳しくまとめています。

買取価格を下げないために気をつけたいポイント

画面割れやキズが査定に与える影響

買取価格に直結しやすいのが、画面割れや外装のキズです。軽いすりキズ程度なら大きな差にならないこともありますが、ひび割れや液晶の表示不良がある場合は、状態によって数千円〜数万円変わるケースもあります。

「修理してから売った方が得かどうか」は、機種や状態によって変わります。イケモバでも、「この状態なら先に画面修理をしてから買取に出した方がトータルでプラスになりそうです」「この状態なら、そのままお持ち込みいただいた方がいいです」といったご案内をすることも多いです。

箱や付属品がある場合・ない場合の考え方

ここまで来たら、いよいよ本体の初期化です。ただ、初期化ボタンを押す前に、次の2点だけはもう一度確認しておくと安心です。

特に、「付属品が一つ足りないだけで中古扱いになってしまった」「白い厚紙を捨ててしまっていた」といったケースは実際にあります。今後、新しいiPhoneを買ったときは、売る可能性が少しでもあるなら、箱と付属品はいったんまとめて保管しておくのがおすすめです。

残債とネットワーク利用制限が買取に与える影響

分割払い中のiPhoneを売りたい場合は、「残りの支払いがどれくらいあるか」と「ネットワーク利用制限の状態（○／△／×）」も確認しておきましょう。ここは、査定額に素直に影響してくるポイントです。

ネットワーク利用制限は、各キャリアのサイトでIMEI（製造番号）を入力すると確認できます。IMEIの確認方法や、ネットワーク利用制限の見方については、別コラム「IMEIとは？スマホ買取時の取り扱いや確認方法を解説」で詳しくまとめていますので、気になる方はそちらも参考にしてみてください。

残債と利用制限の確認方法

分割払いが残っている「残債あり」の状態でも、iPhoneは買取できます。ただし、残債の有無と、それに連動するネットワーク利用制限の状態によって査定額が変わるため、売る前に自分で確認しておくと話が早く進みます。

残債を確認する方法

契約しているキャリアのマイページから確認できます。

• ドコモ：My docomo にログインし、支払い状況・分割支払金の残額を確認します
• au：My au にログインし、分割支払金の残りを確認します
• ソフトバンク：My SoftBank にログインし、分割支払金の残額を確認します
• 楽天モバイル：my 楽天モバイルにログインし、支払い状況を確認します

ネットワーク利用制限の見方

各キャリアの「ネットワーク利用制限確認ページ」で、端末のIMEI（製造番号）を入力すると判定が表示されます。意味は次のとおりです。

ネットワーク利用制限が「×」になっていても、イケモバでは買取のご相談をお受けしています。他店で断られた端末もお持ちください。

IMEIの調べ方はIMEIとは？スマホ買取時の取り扱いや確認方法を解説で、残債ありの端末の扱いは残債ありのiPhoneは買取できるのか？で解説しています。

iPhoneを売る前に「やらない方がいいこと」

初期化だけしてApple IDを残したまま手放すリスク

「とりあえず初期化だけしておけば安心」と思っている方も多いのですが、Apple IDが残ったままの状態で手放すのはおすすめできません。買い取る側が初期設定できなかったり、アクティベーションロックが解除できず、その端末を使えないままになってしまう可能性があります。

パスコードやアクティベーションロックがかかったまま出す危険性

画面ロックのパスコードが分からない状態や、「iPhoneを探す」がオンのままの状態だと、通常の査定ができず、ジャンク品としての買取になるケースもあります。「パスコードを聞かれても、すぐに解除できるか」「自分のApple IDでログインできるか」は、出す前に一度チェックしてみてください。

よく分からないまま下取りキャンペーンだけで決めてしまう危うさ

キャリアや量販店の下取りキャンペーンは便利ですが、「条件をサッとしか読まずに、とりあえず申し込んでしまう」と、あとから「思ったほどお得じゃなかった」と感じることもあります。

下取りの金額と、買取店での査定額を一度比較してみるだけでも、「自分にはどちらが合っていそうか」がだいぶ見えやすくなります。

状態別｜こんなiPhoneは？

「この状態でも売れるのだろうか」と迷いやすいケースをまとめました。結論から言うと、多くの端末は状態が良くなくても買取できます。査定額は状態を見たうえでの判断になります。

実際にどのような端末をいくらで買い取っているかは、買取レポートで店舗ごとに公開しています。

ここまで読んで不安なときは専門店に相談してもOK

イケモバで実際に多い相談内容とサポートの流れ

最後に、イケモバ目線で「一緒に持ってきてもらえると助かるもの・話してもらえると嬉しいこと」も少しだけお伝えしておきます。

このあたりの情報が分かっていると、査定の説明もしやすく、お互いに「思っていたのと違った」というズレを減らせます。

ここまで読んでみて、「やることは分かったけど、やっぱり自分で全部やるのは不安だな…」と思われた方もいるかもしれません。正直なところ、スマホに慣れていない方が一人で全部こなすのは、結構難しいの正直なところかなと思います。

イケモバでは、買取の前にデータ移行や初期化のご相談をいただくことも多く、実際の画面を見ながら「ここまでできていればOK」「ここは一緒に確認しましょう」といった形で、一つずつ整理しながら進めています。

• 事前相談は公式LINEからでも大丈夫です

  ご来店前に不安な点を整理しておきたい方は、イケモバ公式LINEからメッセージを送っていただければ、スタッフが順番に返信いたします。「この状態で売って問題ないか」「初期化がちゃんとできているか心配」といった内容でも構いません。

• 那覇店の店舗情報・アクセスはこちら

よくある質問

iPhoneを売る前によくいただく質問をまとめました。

初期化だけで大丈夫ですか？

初期化だけでは不十分です。先にApple IDからサインアウトし、「iPhoneを探す」をオフにしてから初期化してください。この順番を守らないと、端末にロックが残ったままになることがあります。

初期化できたかどう確認しますか？

電源を入れ直して「こんにちは」の言語選択画面が出れば完了です。Apple IDやパスワードの入力を求められる場合は、ロックが残っています。

分割払いの途中でも売れますか？

売れる場合があります。ネットワーク利用制限の状態によって扱いが変わるため、まずは端末の状態を確認させてください。詳しくは残債ありのiPhoneは買取できるのか？をご覧ください。

eSIMの場合はどうすればいいですか？

新しい端末へ回線を移してから、古い端末のeSIMを削除するのが安全です。削除の順番を間違えると再発行の手続きが必要になることがあります。

SIMカードは抜いて渡しますか？

はい、抜いてからお持ちください。SIMカードは契約情報そのものなので、端末に入れたまま手放さないようにしてください。

箱や付属品がなくても売れますか？

売れます。箱や付属品がそろっていれば有利になることはありますが、なくても買取は可能です。

画面が割れていても売れますか？

売れます。割れの範囲や液晶・タッチの動作によって査定額は変わります。電源が入らない端末もご相談ください。

パスコードを忘れて初期化できません

店頭でご本人と一緒に強制初期化を試します。それでもできない場合はジャンク品としての買取をご案内しています。ご本人確認書類をお持ちのうえ、ご相談ください。

Apple IDのパスワードが分かりません

Appleのアカウント管理ページから再設定できます。サインアウトができないまま手放すとロックが残るため、必ず再設定してから初期化してください。再設定できない場合も、ジャンク品としてお引き取りできることがあります。

ロックが残ったまま初期化してしまいました

買取できる可能性があります。店頭で強制初期化を試し、それでも解除できない場合はジャンク品としての買取をご案内します。処分される前に一度ご相談ください。

買ったばかりのiPhoneでも売れますか？

売れます。未使用・未開封に近いほど評価は高くなりやすい状態です。詳しくは【新品iPhoneについて】未開封の価値とは？をご覧ください。

まとめ｜準備の「抜け漏れ」を減らして、気持ちよくiPhoneを手放す

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  この記事を書いた人

  イケモバ 買取事業部　池原 兵吾

  那覇店を中心に、iPhone・スマートフォンの査定を担当しています。初期化やApple IDのことで困っている方のご相談を、日々店頭でお受けしています。

  「もう売れないかもしれない」と思う端末でも、処分される前に一度ご相談ください。